Politique d’expédition

Zones et pays desservis

Nous livrons en France et dans les 27 États membres de l'Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Nous ne livrons pas en dehors de ces zones. Une adresse hors Union européenne ne permet pas de finaliser la commande.

Frais de livraison

Les frais sont exprimés en euros, la devise d'affichage de la boutique. Le montant exact est indiqué avant la validation du paiement. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après cette étape par Sandalo.

• France & Union européenne — 7,99 € ; livraison offerte à partir de 65 € d'achat (montant du panier avant frais de port).

Délais de préparation et d'acheminement

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est indiqué avant la validation de la commande et reflète la réalité constatée, conformément à l'article L121-2 du Code de la consommation.

Les délais courent à compter de la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Transporteurs

Vos commandes sont acheminées par des transporteurs partenaires fiables, sélectionnés selon votre zone de livraison.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un courriel contenant votre numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos courriers indésirables puis contactez-nous à contact@sandalo.shop.

Colis perdu, retardé ou endommagé

Contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison prévue. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au renvoi ou au remboursement à l'issue de celle-ci.

Nous contacter

Sandalo
Menton, 06500, France
Courriel : contact@sandalo.shop